Acreditamos em operação visível
Se o SLA, o responsável e a jornada não estão claros, a equipe decide tarde.
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A AVYN conecta agenda, equipes em campo, viajantes, SLAs, permissões e integrações em uma camada operacional única. Menos improviso, menos troca de abas e mais decisão antes do problema chegar ao passageiro.
AVYN Live Ops
Foz do Iguaçu · hoje
Hotel
08:10
Cataratas
09:35
Almoço
12:20
Retorno
15:40
128
jornadas acompanhadas
42
equipes em campo
12m
próximo SLA crítico
97%
sincronismo geral
Almoço do grupo Cataratas precisa de confirmação até 12:20.
42 colaboradores com check-in ativo e permissões carregadas.
Webhook de atrativos com latência acima do limite.
Tese AVYN
Se o SLA, o responsável e a jornada não estão claros, a equipe decide tarde.
Alertas e sugestões precisam nascer da agenda, das permissões e das integrações reais.
A tela precisa aguentar segunda-feira cheia, troca de turno e exceção operacional.
Criada para operação real
Controle transfers, guias, atrativos, hotéis, grupos e ocorrências sem depender de planilhas paralelas.
Motoristas, guias e atendimento trabalham com roteiro, confirmações e alertas conectados ao backoffice.
Permissões, tenants, rastreabilidade e histórico técnico preparados para operações enterprise.
Do sinal à ação
Atraso, check-in, falha de integração ou mudança de roteiro entra com contexto.
A plataforma cruza SLA, jornada, responsável e impacto para destacar o que importa.
Operador, guia ou motorista recebe a próxima ação sem perder rastreabilidade.
Onde a operação vaza
Agenda em uma tela
Equipe confirma por mensagem e o backoffice atualiza depois.
SLA em outra
O risco aparece tarde, quando o passageiro já sentiu o atraso.
Integração invisível
Webhook falha, atrativo muda horário e ninguém recebe contexto.
Como a AVYN fecha o ciclo
Fluxo vivo
Etapas, responsáveis, status e exceções em uma linha de decisão.
Regras configuráveis
Alçadas, permissões e critérios por cliente ou operação.
SLA acionável
O sistema destaca o que precisa de decisão antes do impacto.
Governança
Tenant, auditoria, claims e rastreio técnico prontos para enterprise.
Módulos
Agenda viva com roteiro, SLA, recálculo e responsáveis por etapa.
Sinais de embarque, check-in e eventos de motoristas em tempo real.
Alertas antecipados para risco, atraso, latência e quebra operacional.
Integrações com TMS, atrativos, hotéis, APIs e sistemas legados.
Indicadores que contam a história
12m
SLAs antecipados
-34%
menos retrabalho operacional
97%
sincronismo de módulos
Depoimentos
“A equipe deixa de procurar contexto e passa a decidir com confiança.”
Demonstração enterprise
“A gestão enxerga risco, responsável e impacto sem abrir cinco sistemas.”
Demonstração enterprise
“A marca do cliente entra sem desmontar a experiência.”
Demonstração enterprise
Dúvidas frequentes
Sim. A base usa tokens de marca e um painel de demonstração para aplicar nome, logo e paleta.
Não. A camada Connect centraliza integrações e mantém o cockpit desacoplado dos fornecedores.
Sim. A jornada pode receber sinais de motoristas, guias, check-ins e confirmações externas.
Demonstração enterprise
A AVYN separa identidade visual, tokens, logo e nome de plataforma para demonstrações white label sem redesenhar cada tela.